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代引き手数料改定についてのご案内
2016年11月1日(火)より マーナーコスメチックス通販ショップの代引き手数料を変更をさせて 頂くことと相成りました。

1. 改定内容
●旧:代引き手数料⇒0円
●新:代引き手数料⇒一律300円(税込)
※なお、一回のご注文で、商品を5,000円(税込)以上ご購入のお客様には代引き手数料を無料とさせて頂きます。

2. 価格改定の実施時期
●平成28年11月1日(火)出荷分より

弊社製品をご愛顧頂いております皆様には諸事情ご賢察の上、今後とも何卒弊社製品をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。



当店からのメールが届かないお客様へ

最近、当店からお送りしているメールが届かないことが多数ございます。
当店からお客様へのご連絡は、基本的にメールでのみとさせていただいておりますので、必ず当店からのメールを受け取れるようメールアドレスの設定をお願いいたします。

特に携帯電話のメールアドレスをご利用のお客様で多くなっておりますので、ご注文の際は必ず当店からのメールが受け取れるメールアドレスをご利用いただけますようお願い申し上げます。
銀行振込、郵便振込みでのお支払いのお客様は、ご請求金額と振込先をメールにてご案内しておりますので、必ず当店からのメールが受信できるようお願い申し上げます。
  • 携帯電話のメールアドレスをご利用のお客様へ
携帯電話のメールアドレスが間違っていない場合でも、お客様側で迷惑メール対策や指定受信設定をされていると、当店よりお送りしているメールが受信できません。
特に携帯電話のメールアドレスをご利用の場合、エラーメールが送信元(当店)へ届かないようになっていることがございますので、その場合はメールがお届けできなかったことを送信元(当店)は知ることが出来ません。
ご注文の際は【info-shop@marna.co.jp】からのメールを受け取れるよう設定していただくか、パソコンのメールアドレスをご利用くださいませ。

注文が完了しているのに当店からのメールが届いていない場合は、パソコンからのメールが必ず受け取れるメールアドレスにてご連絡くださいませ。

※携帯電話のメールアドレスをご利用のお客様は、キャリア側の迷惑メール対策が強化され、設定のご変更が必要な場合もございます。
ご注文の前に一度、メールアドレスの受信設定をご確認いただき、当店からのメール(shop@marna.co.jp)が受け取れるようご設定くださいませ。
 
  • フリーメールアドレス・プロバイダなどパソコンのメールアドレスをご利用のお客様へ
メールアドレスが間違っていない場合、迷惑メールとして扱われている場合がございますので、まずは迷惑メールフォルダをご確認くださいませ。
受信フォルダ・迷惑メールフォルダにも当店よりお送りしているメールが届いていない場合は、メールアドレスに間違いがある可能性がございますので、当店までご連絡くださいませ。

※メールでのお問い合わせの場合、ご注文時のお名前(フルネーム)を必ず明記してください。
※迷惑メール設定や指定受信設定に関しましてはお使いのキャリア、またはサービス元までお問い合わせくださいませ。


【ご注意ください】
注文が完了しているのにも関わらず、当店よりメールが届いていないからといって再度ご注文されると、重複注文の原因となります。トラブルを防ぐためにも、まずは下記の方法でご注文をお確かめのうえ、ご注文いただけますようお願い申し上げます。
 


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